月嫂面試注意事項(xiàng)
作者：南陽(yáng)泓德家政 發(fā)布日期：2022-08-22 01:50
作為一名月嫂，上戶前往往要接受雇主的面試，但是對(duì)于經(jīng)驗(yàn)較少的月嫂來(lái)說(shuō)，會(huì)因?yàn)槊嬖嚰记刹蛔慊蛘呔o張，而錯(cuò)失訂單。
所以，今天月姐特地為大家準(zhǔn)備了一份面試秘籍，助力大家都能100%簽單，穩(wěn)拿高薪。
自我介紹的目的是讓雇主能在短時(shí)間內(nèi)，最大化獲取你的個(gè)人有用信息。所以，姓名、年齡、地區(qū)等基本個(gè)人信息，可以一帶而過(guò)，重點(diǎn)突出工作年限、帶寶寶的數(shù)量和擅長(zhǎng)的工作內(nèi)容。
在面試之前，跟派單老師了解雇主的基本情況，包括家庭成員組成、產(chǎn)婦的年齡、頭胎還是二胎等，做到心中有數(shù)，以便輕松應(yīng)對(duì)面試中的各種問(wèn)題。
面試過(guò)程中保持良好的心態(tài)，以平常心去面對(duì)整個(gè)面試過(guò)程。月嫂姐妹們需要注意以下幾個(gè)方面：
面試過(guò)程中要衣著整潔、面帶微笑、態(tài)度端正且有親和力。不要化濃妝，佩戴過(guò)多的首飾。
在溝通過(guò)程中應(yīng)該熱情回應(yīng)，誠(chéng)實(shí)回答雇主提出的問(wèn)題。并詢問(wèn)清楚具體的工作范圍，仔細(xì)了解雇主的需要。
有的雇主希望月嫂能夠制作美味的月子餐，有的雇主則希望月嫂在照顧寶寶方面經(jīng)驗(yàn)更豐富，比如嬰兒撫觸、哄睡等。
主動(dòng)展示自己最優(yōu)秀的那一面，讓雇主相信你的專業(yè)性。
當(dāng)雇主的要求自己無(wú)法滿足時(shí)，一定要及時(shí)說(shuō)出來(lái)，與雇主進(jìn)行協(xié)商。
比如，金牌月嫂一般不愿意做洗衣服、拖地等保潔類工作，一定要提前跟雇主溝通好，避免上戶后進(jìn)退兩難。
面試之余，也可以聊聊寶媽的身體情況，提出一些科學(xué)的孕期保健知識(shí)，特別是分娩相關(guān)的知識(shí)。
這樣不僅體現(xiàn)了自己的專業(yè)性，也表達(dá)了對(duì)準(zhǔn)媽媽的關(guān)心，要知道，一個(gè)有愛(ài)心的月嫂很容易獲得準(zhǔn)媽媽的信賴。
有的雇主在面試之前會(huì)網(wǎng)上查詢一些知識(shí)，用來(lái)考核月嫂的水平。
網(wǎng)上的知識(shí)魚(yú)龍混雜，如果在某些問(wèn)題上意見(jiàn)不一致，月嫂姐妹們可以耐心地跟雇主解釋。
不要吵架，更不要嘲諷雇主不夠?qū)I(yè)，盡量用討論和商量的語(yǔ)氣去溝通，通情達(dá)理比知識(shí)豐富更重要。
面試是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程，月嫂姐妹們也要善于向雇主提問(wèn)。
這個(gè)問(wèn)題的目的是，幫助姐妹們?cè)谏蠎糁傲私馇宄椭骷彝コ蓡T的生活習(xí)慣、有無(wú)禁忌等，南陽(yáng)市區(qū)月嫂價(jià)位只有充分了解對(duì)方，才能更好地開(kāi)展后期工作。
雇主經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的面試問(wèn)題
清楚、如實(shí)地回答，照顧過(guò)一些特殊情況的寶寶也可以說(shuō)出來(lái)，面試的時(shí)候就不要謙虛了，不要弄虛夸大就好。
回答舉例：我做月嫂3年了，照顧了29個(gè)寶寶，其中有兩對(duì)雙胞胎，還有一個(gè)產(chǎn)婦有高血糖的情況。
現(xiàn)在很多月嫂為了更容易找到工作，都聲稱自己原來(lái)做過(guò)助產(chǎn)士、幼兒園老師等工作。確實(shí)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)更好，但是沒(méi)有類似經(jīng)驗(yàn)其實(shí)完全不用擔(dān)心，客戶更關(guān)心的是月嫂是否真誠(chéng)，所以一定要如實(shí)回答。
回答舉例：我是來(lái)自農(nóng)村的，之前在老家種地，來(lái)深圳之后在飯店做了5年，前年經(jīng)老鄉(xiāng)介紹做了月嫂，我很會(huì)照顧寶寶，之前的雇主對(duì)我的評(píng)價(jià)都很高，有的雇主甚至跟我說(shuō)，生二胎的時(shí)候還找我呢
可以和客戶講以前客戶家里發(fā)生的狀況，盡量詳細(xì)，讓客戶感受到你對(duì)寶寶的感情很深，甚至把孩子視為己出，情緒一定要積極高漲。
回答舉例：去年過(guò)年期間我?guī)н^(guò)一個(gè)寶寶，很敏感很容易哭鬧，尿不濕一尿就哭，必須得換，晚上睡覺(jué)時(shí)，家里人打個(gè)噴嚏都驚醒了哭。我就讓寶寶多跟寶媽進(jìn)行肌膚接觸，寶寶清醒的時(shí)候就多做撫摸，后來(lái)寶寶就沒(méi)那么敏感了，寶爸還開(kāi)玩笑說(shuō)“我打噴嚏沒(méi)人關(guān)心了”。
月子里寶寶和產(chǎn)婦常見(jiàn)病以及如何護(hù)理？
表達(dá)照顧經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，要多提供細(xì)節(jié)，不要照本宣科背手冊(cè)，再主動(dòng)結(jié)合客戶的問(wèn)題進(jìn)行解答，要對(duì)自己的答案肯定，在客戶面前你就是最專業(yè)的。
回答舉例：寶寶最常見(jiàn)的就是黃疸高，我會(huì)每天觀察并給寶寶測(cè)量，每天安排時(shí)間給寶寶曬太陽(yáng)，盡量讓寶寶多吃多排。寶寶生理性黃疸居多，我?guī)н^(guò)的寶寶都是這樣沒(méi)有吃藥黃疸就退下去了。
客戶主要考察你的時(shí)間安排是否合理，月嫂每天的工作非常繁雜，通常涵蓋清潔房間衛(wèi)生、幫助產(chǎn)婦護(hù)理傷口、做月子餐、給寶寶喂奶等。
勤快的月嫂能很好地安排工作，節(jié)省時(shí)間，并且還要能跟隨寶寶作息隨機(jī)應(yīng)變。
回答舉例：有寶寶的吃喝拉撒睡日常護(hù)理、洗澡、撫觸，臍帶護(hù)理、黃疸觀察等，以及給產(chǎn)婦護(hù)理傷口、做月子餐。
主要以寶寶的時(shí)間為主，我提倡母乳喂養(yǎng)，這樣在寶寶吃奶的時(shí)候、睡覺(jué)的時(shí)候我就可以去廚房準(zhǔn)備月子餐或者洗衣服、給產(chǎn)婦護(hù)理傷口等。
如果我們對(duì)照顧寶寶產(chǎn)生分歧，如何處理？
一定不要讓雇主覺(jué)得你是一個(gè)一意孤行的人，最好能讓雇主覺(jué)得你既專業(yè)又通情達(dá)理。
回答舉例：我會(huì)把我這樣做的原因解釋給您聽(tīng)，跟您說(shuō)明這樣做的好處，如果您堅(jiān)持不同的意見(jiàn)，在不影響寶寶健康的情況下，我會(huì)盡量按照您說(shuō)的去做。
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